POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Introducción:

La presente Política de privacidad (la "Política") tiene por objeto proporcionarle información sobre sus datos personales que M3 Global Research recopila y sobre el uso que se hace de ellos.

Esta Política describe cómo podemos obtener datos personales, los tipos de datos personales que podemos obtener, cómo utilizamos, compartimos y protegemos los datos personales, los derechos de los interesados con respecto a sus datos personales y cómo ponerse en contacto con nosotros con respecto a nuestras prácticas de privacidad.
Esta Política no se aplica a los datos personales distintos de los datos personales relativos a la encuesta. Para conocer la Política de privacidad del personal o los representantes de nuestros clientes, proveedores y otras entidades con las que hayamos realizado, o podamos realizar, transacciones comerciales, consulte nuestra Política de privacidadrelativa a nuestros colaboradores comerciales.

Podemos revisar esta Política de Privacidad en cualquier momento, sin previo aviso. Es su responsabilidad revisarla regularmente. Su acceso a los Sitios después de la publicación de los cambios significa que usted acepta acatar dichos cambios.

Esta Política de Privacidad fue revisada por última vez el 24 de abril de 2023.

Acerca de M3 Global Research:

M3 Global Research es el nombre comercial de las actividades de estudios de mercado proporcionadas por M3 USA Corporation y sus filiales, entre las que se incluyen M3 (EU) Ltd, Qualitative and Quantitative Fieldwork Services AB (QQFS), Ekas Marketing Research Services (Ekas), M-Panels Research Services Private Limited (m360 Research), pharma-insight GmbH, Med Planet y Michael Allen Company.

M3 Global Research gestiona un panel de miembros que participan en "Actividades" (incluyendo estudios de mercado, estudios sin intervención, estudios de observación y otras encuestas) en nombre de nuestros clientes. La presente Política de Privacidad se refiere a los productos y servicios proporcionados por M3 Global Research.

Acerca del Grupo M3:

El Grupo M3, cuyo significado es Medicina, Medios de Comunicación y Metamorfosis, se fundó con el objetivo de cambiar el mundo de la medicina aprovechando al máximo el poder de Internet. El Grupo M3 opera en EE.UU., Asia, Europa y Australia con más de 2 millones de médicos miembros en el mundo entero a través de sus sitios web de médicos como: m3.com, mdlinx.com, m3globalresearch.com, m-panels.com, doctors.net.uk, ekas.com.au, networksinhealth.com, medigate.net, medlive.cn, pharma-insight.com, medplanet.biz, michaelallencompany.com

M3 Inc. es una empresa que cotiza en la Bolsa de Tokio (jp:2413) con filiales en los principales mercados, como EE.UU., Reino Unido, Suecia, Japón, Corea del Sur, India, Australia y China. El Grupo M3 presta servicios a la industria sanitaria y de ciencias de la vida. Además de estudios de mercado, estos servicios incluyen educación médica, promoción ética de medicamentos, desarrollo clínico, contratación laboral y servicios de citas clínicas. M3 tiene oficinas en Tokio, Fort Washington, Pensilvania, Oxford, Londres, Gotemburgo, Chatswood, Bangalore y Seúl.

Tipos de datos personales que podemos obtener y tratar:

M3 Global Research recoge datos personales de sus miembros y de aquellos que participan en nuestras Actividades. Utilizamos estos datos personales para proporcionarle los servicios que se describen a continuación. No vendemos los datos personales a nadie y solo los compartimos con terceros que facilitan la prestación de nuestros servicios o cuando usted nos da el permiso explícito adicional.

Datos personales que usted nos facilita al registrarse:

Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona en el formulario de inscripción; su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y, si es un profesional de salud, información sobre su ocupación profesional para poder dirigir y adaptar las invitaciones a participar en las Actividades. (Consulte "Datos personales que usted nos facilita en su perfil de miembro" para obtener más información sobre cómo seleccionamos las invitaciones a las Actividades que le enviamos)

Para verificar su identidad, utilizamos nuestro socio Yoti (https://www.yoti.com/) para recopilar un documento de identidad y una fotografía biométrica que forman parte del proceso de registro. También podemos utilizar los datos que nos proporcione sobre su lugar de trabajo para ponernos en contacto con usted como parte del proceso de verificación de los profesionales de salud.

Datos personales que nos facilita dentro de su perfil de miembro:

M3 Global Research recopila sus datos personales adicionales antes de las Actividades o en la página web para los miembros. Esto nos permite invitarle a participar en Actividades que le puedan interesar y para las que reúna los requisitos. Por ejemplo, en el caso de los médicos, esto puede incluir información sobre su experiencia médica y los tipos de pacientes que trata; y en el caso de los pacientes, puede incluir información sobre su(s) enfermedad(es), incluyendo datos personales sensibles (categoría especial).

Datos personales que nos facilita dentro e inmediatamente antes o después de actividades en línea:

Las actividades no deberían solicitarle datos personales. Sin embargo, M3 Global Research usa sistemas que controlan el acceso y evalúan los resultados (por ejemplo, si ha terminado la Actividad o no ha cumplido los requisitos), por lo que es posible que necesitemos recopilar datos personales antes y/o después de la Actividad. Estos datos no están vinculados directamente a los datos de la Actividad y sólo se transmiten a terceros con su permiso explícito y/o según lo establecido en la presente política. (Véase también "Datos bancarios que nos facilita para el pago de compensaciones" y "Datos personales que almacenamos durante un periodo prolongado")

Las Actividades en línea ofrecidas a los miembros de M3 Global Research pueden estar en un sitio web proporcionado por M3 Global Research o por un tercero. En este último caso, cualquier dato personal recopilado estará sujeto a la política de privacidad del anfitrión. Si usted participa en otras formas de estudios de mercado con M3 Global Research, por ejemplo, grupos de discusión o entrevistas telefónicas, se le pedirá que proporcione su consentimiento específico para cualquier tratamiento necesario de sus datos personales.

Datos personales relacionados con previa participación en actividades:

Recogemos y almacenamos registros de las Actividades a las que se le ha invitado a participar, tanto si ha respondido a ellas, se ha clasificado para ellas, las ha completado total o parcialmente. Conservamos estos datos para ponerlos a su disposición a través de los Sitios y poder responder a las consultas de los miembros. En ocasiones, también podemos enviarle invitaciones a nuevas Actividades en función de su participación en Actividades anteriores.

Utilizamos estos datos de forma agregada para saber cuántas personas de cualquier tipo pueden participar en cualquier Actividad futura y para entender las tendencias y los modelos de participación.

También mantenemos registros de cualquier problema de calidad que se haya identificado en los datos proporcionados en una Actividad con el fin de poder asegurar la calidad de los datos que transmitimos a los clientes - esto puede afectar a su invitación a futuras Actividades.

Datos personales creados por su uso de nuestros sistemas:

Utilizamos diversos medios técnicos para recopilar y/o almacenar datos personales sobre usted. Entre ellos se incluyen cookies, balizas web y huellas o tatuajes digitales. Utilizamos Google ReCAPTCHA para recopilar información personal con el fin de determinar si el usuario es humano y no un robot. Esto implica colocar cookies de Google en el ordenador que se está utilizando. Utilizamos la solución antifraude Imperium (https://www.imperium.com/) para evitar duplicados y respuestas fraudulentas a la actividad. Para obtener más información sobre el uso que hacemos de estas tecnologías, consulte nuestra Política sobre cookies. Además, guardamos registros de su uso de nuestros sistemas con el fin de mejorar la seguridad de nuestros sistemas así como la experiencia que le ofrecemos.

Datos relacionados con el pago de indemnizaciones:

Recogemos y utilizamos datos personales específicos para poder procesar el pago de su compensación por actividad. Los datos personales que necesitamos utilizar varían en función de la forma de pago, pero pueden incluir datos de la cuenta bancaria, nombre, dirección postal y dirección de correo electrónico. Estos datos se utilizan únicamente para procesar estos pagos, pero pueden compartirse con socios de procesamiento de pagos. (Por ejemplo, debemos compartir los datos de la cuenta bancaria con nuestro banco para procesar una transferencia bancaria a su cuenta). Estos datos personales también se conservan con fines de información financiera, auditoría e impuestos.

Datos personales que obtenemos de terceros:

En ocasiones, los clientes nos envían listas de profesionales de salud que desean que incluyamos o excluyamos en determinadas Actividades. También estamos suscritos a varias listas de profesionales de salud que utilizamos para validar las inscripciones y añadir una serie de números de identificación únicos para ayudar a deduplicar las inscripciones, cotejar las listas de clientes y cumplir con las obligaciones legales de presentación de informes (en Francia). Las listas de profesionales de salud también se utilizan con fines de marketing directo fuera de la UE.

Nuestro socio, Yoti, nos proporciona datos que recopila como parte del proceso de verificación durante el registro. Estos datos pueden incluir la fecha de nacimiento, el sexo, la nacionalidad, la dirección y los datos del DNI.

Datos personales que conservamos durante un periodo prolongado:

Para gestionar su negocio, M3 Global Research necesita conservar datos personales limitados sobre miembros anteriores durante periodos de tiempo más largos. Hemos limitado cuidadosamente los datos personales conservados y las circunstancias en las que son necesarios a los casos siguientes:

• En caso de que las personas no deseen recibir correo electrónico
• En caso de que las personas no deseen estar contactadas por M3 Global Research
• En caso de que las personas se hayan opuesto a que M3 Global Research procese sus datos personales (cuando no exista un interés en que sigamos haciéndolo)
• En caso de que las personas hayan infringido las Condiciones de uso de los Sitios, incluidas las sospechosas de comportamiento fraudulento

Estos datos personales no se comparten con nadie y sólo se utilizan para cumplir con sus solicitudes o para evitarle participar a futuras Actividades.

Datos personales que podemos recopilar sobre usted:

Utilizamos diversas fuentes públicas para recopilar información sobre profesionales de salud que creemos aptos para completar Actividades específicas o para convertirse en miembros de M3 Global Research. La información incluye su nombre, datos de contacto (dirección, número(s) de teléfono y dirección de correo electrónico) y su especialidad profesional.

Datos personales creados por su uso de plataformas de terceros:

Su uso de sitios web y servicios de terceros asociados a M3 Global Research puede exponer sus datos personales. Estos sitios están fuera de nuestro control y debe consultar sus respectivas políticas de privacidad: LinkedIn, Twitter, Facebook, M3 Global Research Blog (Wordpress)

Finalidad y base jurídica del tratamiento de sus datos personales:

Estos datos se utilizan para gestionar nuestro contacto con usted, de modo que, por ejemplo, se eliminen los intentos múltiples de ponernos en contacto con usted en relación con los mismos servicios o no se le vuelva a contactar después de informarnos de que no está interesado en nuestros servicios.

Las bases legales en las que nos basamos para ofrecerle estos servicios son las siguientes:

• Cuando tengamos un interés legítimo (es decir, una razón comercial válida) y hayamos evaluado cuidadosamente sus derechos individuales frente a esta necesidad:
• Para cumplir una obligación contractual que tenemos con usted; y/o
• Su consentimiento para el marketing directo.

Sólo procesaremos sus datos personales para la misma finalidad inicial. Si procesamos los datos personales para un nuevo propósito, nos aseguraremos de que sea compatible con su propósito original, o bien obtendremos su consentimiento.

Uso de los datos personales que obtenemos:

Podemos utilizar los datos personales que obtenemos para:

• Gestionar nuestras relaciones actuales y futuras;
• Comunicarse con los participantes en el estudio de mercado para marketing, boletines informativos y actualización de la empresa;
• Procesar los pagos de compensación;
• Guardar y defender los intereses de M3 Global Research; y
• Cumplir con los requisitos legales aplicables, las normas del sector y nuestras políticas.

Cómo podemos compartir los datos personales:

M3 Global Research no vende, alquila ni comparte los datos personales de sus miembros. Podemos compartir sus datos personales únicamente con:

• Los afiliados de M3 Global Research a los que sea razonablemente necesario o conveniente que M3 Global Research revele los datos personales
• Los proveedores de servicios que M3 Global Research haya contratado para prestar servicios en su nombre, como, entre otros, proveedores de servicios informáticos. Los proveedores de servicios no están autorizados a utilizar los datos personales para sus propios fines y tienen prohibida la transferencia ulterior de los datos personales sin nuestro consentimiento escrito en cada caso
• Las autoridades policiales y otras autoridades gubernamentales cuando lo exige la ley o es razonablemente necesario para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de terceros o de nosotros mismos. Esto incluye las solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley
• Nuestros clientes o socios cuidadosamente seleccionados, que, cuando sea posible, usarán únicamente datos anónimos. No se compartirá ningún dato personal identificable sin su consentimiento.

Enlaces a otros sitios web:

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para salir de nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos responsabilizarnos de la protección y privacidad de cualquier información que usted proporcione mientras visita otros sitios web que no se rigen por esta política de privacidad. Debe tener cuidado y consultar la Política de privacidad aplicable al dicho sitio web.

Transferencias internacionales de datos:

Dentro de M3 Global Research:

M3 Global Research se esfuerza por aplicar medidas adecuadas para proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales y utilizarlos conforme a su relación con M3 Global Research y a las prácticas descritas en la presente Política de Privacidad. Debido a la naturaleza global de nuestro negocio, puede que necesitemos transferir sus Datos Personales a un país fuera de su país de residencia.

M3 Global Research utiliza servidores físicos y en el cloud en el Reino Unido, la UE, EE.UU., India y Australia. Los Datos Personales del Reino Unido y de la UE se almacenarán y procesarán sólo en el Reino Unido, la UE o EE.UU.

Cláusulas contractuales estándar:

Para las transferencias fuera del EEE y del Reino Unido, M3 Global Research utiliza cláusulas contractuales estándar de la UE o acuerdos internacionales de transferencia de datos del Reino Unido para proteger los datos del EEE y del Reino Unido a países fuera de estos lugares.

Transferencia de datos a los clientes y socios:

Conforme a lo establecido en la presente Política de privacidad, de vez en cuando podemos compartir información limitada con nuestros clientes o socios cuidadosamente seleccionados. Esto puede implicar la transferencia de sus datos personales a países fuera del EEE, el Reino Unido o Suiza y se realiza dentro de las restricciones legales del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y con M3 Global Research permaneciendo en control contractual de los datos, incluidas las cláusulas contractuales estándar.

Protección de sus datos personales:

Mantenemos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger los datos personales de los Representantes contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado. Actualizamos y probamos nuestra tecnología de seguridad de forma continua. Limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados que necesitan acceder a ellos para proporcionarle prestaciones o servicios. Además, formamos a nuestros empleados sobre la importancia de la confidencialidad y el mantenimiento de la privacidad y seguridad de sus datos personales.

Tiempo de conservación de sus datos personales:

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que recopilamos los datos (véase "Cómo utilizamos los Datos Personales que obtenemos"), excepto si la ley exige lo contrario. Sus datos personales podrán conservarse durante 10 años una vez finalizada la colaboración.

Cambios y actualizaciones de la Política de Privacidad:

Dados los cambios que pueden ocurrir de vez en cuando en nuestra organización, afiliación y beneficios, se espera que esta Política de Privacidad y nuestras Condiciones de Uso cambien también. Nos reservamos el derecho de modificar la Política de Privacidad y Condiciones de Uso en cualquier momento, por cualquier motivo, sin previo aviso, excepto con la publicación de la Política de Privacidad y Condiciones de Uso actualizadas en este Sitio. Es posible que enviemos por correo electrónico notificaciones periódicas de nuestra política y condiciones y enviaremos un correo electrónico a los miembros para avisarlos de los cambios, pero usted deberá visitar nuestro Sitio con frecuencia para consultar la nueva Política de Privacidad y Condiciones de Uso en vigor y cualquier cambio que pueda ocurrir.

Sus derechos:

El Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, la Ley de Protección de Datos del Reino Unido, la Ley de Privacidad del Consumidor de California, así como las leyes de privacidad de otros países proporcionan ciertos derechos a los titulares de datos del EEE, Reino Unido, Estados Unidos y Suiza. Dichas explicaciones (en inglés) están disponibles en (i) el sitio web del RGPD de la UE (ii) el sitio web para el Reino Unido de la Oficina del Comisionado de Información (iii) el sitio web del Departamento de Justicia del Estado de California y (iv) el sitio web de la Oficina Federal de Protección de Datos y del Comisionado de Información de Suiza

. Puede encontrar información adicional para los residentes de California en nuestra Política de privacidad de California.

Si desea confirmar que M3 Global Research está procesando sus datos personales, o tener acceso a los datos personales que M3 Global Research pueda tener sobre usted, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos.

Puede solicitar información sobre:

• La finalidad del tratamiento;
• La base jurídica de dicho tratamiento;
• Las categorías de datos personales y la persona interesada;
• El tipo o la identidad de los terceros a los que se pueden comunicar sus datos y la protección proporcionada;
• La fuente de la información personal (si no proporcionada directamente por usted); y
• El tiempo de conservación de los datos.

Usted tiene derecho a:

• acceder a sus datos personales
• solicitar la rectificación de los datos personales inexactos
• solicitar la supresión de datos personales
• restringir el tratamiento de sus datos personales
• objetar el tratamiento de sus datos personales
• solicitar la portabilidad de datos
• impedir la transferencia de datos a terceros, a menos que exista una razón legal de hacerlo (véase "Cómo podemos compartir Datos Personales")
• retirarse del marketing directo
• retirarse de la toma de decisiones automatizada

Para ejercer sus derechos, puede escribir al Delegado de Protección de Datos a privacy@m3globalresearch.com.

Si lo solicita, se le dará acceso razonable a sus datos personales sin ningún coste. M3 Global Research le proporcionará la información dentro del plazo legal. Si por alguna razón se le deniega el acceso, M3 Global Research le explicará las razones de por qué se le ha denegado el acceso.

Información de contacto:

Si tiene alguna pregunta acerca de la presente Política de Privacidad, envíe un correo electrónico al Delegado de Protección de Datos de M3 Global Research a privacy@m3globalresearch.com.

Para cualquier otra pregunta relacionada con su cuenta, cambios de preferencias, compensación para las encuestas o nuestros servicios, envíe un correo electrónico a support@m3globalresearch.com.