Introdução:

Esta Política de Privacidade para Pesquisas (doravante, “Política”) tem como intenção informá-lo de quais dados pessoais relacionados a você são coletados pela M3 Global Research e como eles são usados.

A presente Política descreve a forma como poderemos obter dados pessoais, os tipos de dados pessoais que poderemos obter, como usamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais, os direitos dos titulares dos dados em relação aos dados pessoais, e como entrar em contato conosco a respeito de nossas práticas de privacidade.
Esta Política não é válida para outros dados pessoais além daqueles relacionados a pesquisas. Caso queira consultar a Política de Privacidade para funcionários ou representantes de nossos clientes, fornecedores e outras pessoas jurídicas com as quais tenhamos realizado transações comerciais ou venhamos a realizá-las, consulte nossa Política de Privacidade para Parceiros Comerciais.

Poderemos revisar a presente Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. Você é responsável por consultá-la regularmente. O acesso aos Sites depois que as alterações forem publicadas representa acordo com tais alterações.

A última revisão desta Política de Privacidade data de 26 de Fevereiro de 2025.

Sobre a M3 Global Research:

M3 Global Research é o nome comercial dos serviços de pesquisa de mercado prestados pela M3 USA Corporation e suas afiliadas, entre elas a M3 (EU) Ltd, a Qualitative and Quantitative Fieldwork Services AB (QQFS), a Ekas Marketing Research Services (Ekas), a M-Panels Research Services Private Limited (m360 Research), a pharma-insight GmbH, a Med Planet e a Michael Allen Company.

A M3 Global Research organiza um painel cujos membros participam de “Atividades” (tais como pesquisas de mercado, estudos não intervencionistas, estudos de observação e outras pesquisas) em nome de nossos clientes. A presente Política de Privacidade se refere aos produtos e serviços oferecidos pela M3 Global Research.

Sobre o Grupo M3:

O Grupo M3, cujo nome representa as palavras Medicina, Mídia e Metamorfose, foi fundado com o objetivo de mudar o mundo da medicina usando todo o poder da internet. O Grupo M3 atua nos EUA, Ásia, Europa e Austrália. Mais de 2 milhões de médicos do mundo inteiro participam de seus sites para médicos, como: m3.com, mdlinx.com, m3globalresearch.com, m-panels.com, doctors.net.uk, ekas.com.au, networksinhealth.com, medigate.net, medlive.cn, pharma-insight.com, medplanet.biz, michaelallencompany.com

A M3 Inc. é uma empresa de capital aberto negociada na Bolsa de Valores de Tóquio (jp:2413) que conta com subsidiárias nos principais mercados, inclusive EUA, Reino Unido, Suécia, Japão, Coreia do Sul, Índia, Austrália e China. O Grupo M3 presta serviços para os setores de saúde e ciências biológicas. Além de pesquisas de mercado, esses serviços abrangem educação médica, promoção ética de medicamentos, desenvolvimento clínico, recrutamento para vagas e serviços de agendamento em clínicas. A M3 tem escritórios em Tóquio, Fort Washington, PA, Oxford, Londres, Gotemburgo, Chatswood, Bangalore e Seul.

Tipos de dados pessoais que poderemos obter e processar:

A M3 Global Research coleta dados pessoais referentes aos membros e participantes de nossas Atividades. Usamos esses dados pessoais para prestar os serviços descritos abaixo. Não vendemos dados pessoais; eles são compartilhados apenas com os terceiros que intermedeiam a prestação dos nossos serviços ou nos casos em que tivermos recebido sua autorização expressa neste sentido.

Dados pessoais que você nos transmite quando se inscreve:

Coletamos os dados pessoais transmitidos em seu formulário de cadastro: nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail e, se você for um profissional de saúde, informações sobre sua profissão para que possamos escolher Atividades para você e adaptar os respectivos convites de acordo com seu perfil. (Consulte “Dados pessoais fornecidos em seu perfil de membro” para compreender melhor como os convites para Atividades são selecionados para você)

Para verificar sua identidade, contamos com nosso parceiro Yoti (https://www.yoti.com/), que coleta um documento de identidade e uma selfie biométrica durante o processo de cadastro. Poderemos também usar informações fornecidas sobre o seu local de trabalho para entrar em contato durante o processo de verificação do profissional de saúde. Para evitar transações fraudulentas, podemos compartilhar seus dados pessoais com nosso parceiro, IP quality score (https://www.ipqualityscore.com) para detectar Bots e prevenir contas fraudulentas. Nossos Parceiros não estão autorizados a usar os dados pessoais para seus próprios fins e estão proibidos de transferir posteriormente os dados pessoais.

Dados pessoais fornecidos em seu perfil de membro:

A M3 Global Research coleta outros dados pessoais sobre você, seja antes das Atividades ou no site para membros. Usamos esses dados para poder convidá-lo para Atividades de maior interesse seu e que estejam de acordo com o seu perfil. Por exemplo: no caso de um médico, esses dados poderão envolver informações sobre experiência médica e tipos de paciente atendidos; no caso de um paciente, poderão ser informações sobre quadros clínicos, o que pode envolver dados pessoais de natureza delicada (categoria especial).

Dados pessoais fornecidos durante as Atividades on-line e imediatamente antes ou depois delas:

As Atividades não devem conter solicitações de dados pessoais. Porém, a M3 Global Research mantém sistemas que controlam o acesso aos resultados e permitem medi-los (por exemplo, se você concluiu uma Atividade ou não se classificou para ela); por isso, talvez precisemos coletar dados pessoais antes e/ou depois da Atividade. Esses dados não estão diretamente vinculados aos dados da Atividade e só são transmitidos para terceiros mediante seu consentimento expresso e/ou das formas descritas nesta política. (Consulte também “Dados de pagamento fornecidos para receber a remuneração” e “Dados pessoais mantidos por períodos mais longos”)

As Atividades on-line oferecidas aos membros da M3 Global Research poderão ficar hospedadas em um site da própria M3 Global Research ou de terceiros. No último caso, todos os dados pessoais coletados estarão sujeitos à política de privacidade do host. Se você participar de outras formas de pesquisa de mercado com a M3 Global Research, por exemplo, grupos de discussão ou entrevistas por telefone, pediremos seu consentimento específico para qualquer processamento de seus dados pessoais que se faça necessário.

Dados pessoais relacionados à sua participação prévia em atividades:

Coletamos e armazenamos registros de todas as Atividades para as quais o convidamos, tenha você respondido ao convite, se classificado para participar, concluído toda a Atividade ou feito apenas parte dela. Armazenamos esses dados para poder disponibilizá-los pelos Sites e responder às perguntas dos membros. Em alguns casos, poderemos também enviar convites para novas Atividades com base em sua participação em Atividades anteriores.

Usamos esses dados de maneira agregada para entender quantos indivíduos, de qualquer tipo, poderão participar de qualquer Atividade futura e para entender tendências e padrões de participação.

Mantemos também registros de quaisquer problemas de qualidade nos dados transmitidos por você durante uma Atividade, para que possamos controlar a qualidade dos dados que enviamos para os clientes. Isso pode afetar convites para Atividades futuras.

Dados pessoais a seu respeito criados a partir do seu uso de nossos sistemas:

Usamos uma série de meios técnicos para coletar e/ou armazenar dados pessoais a seu respeito. Entre eles, cookies, web beacons e assinatura/marca d’água do dispositivo. Usamos o ReCAPTCHA do Google para coletar informações pessoais a fim de definir se o usuário é um ser humano, e não um bot. Isso envolve a instalação de um cookie do Google no computador que está sendo usado. Usamos a solução antifraude Imperium (https://www.imperium.com/) para impedir respostas duplicadas e fraudulentas nas Atividades. Para ver mais informações sobre nosso uso dessas tecnologias, consulte nossa Política e Aviso sobre Cookies. Além disso, mantemos registros do uso que você faz de nossos sistemas. Tais registros são usados para melhorar a segurança de nossos sistemas e a experiência oferecida.

Dados de pagamento fornecidos para receber a remuneração:

No contexto em que uma Atividade é atrelada a uma remuneração (atividades de pesquisa de mercado), coletamos e usamos dados pessoais específicos para que consigamos processar o pagamento de sua remuneração pela Atividade executada. Os dados pessoais que precisamos usar variam de acordo com a forma de pagamento, mas podem abranger dados bancários, nome, endereço para correspondência e endereço de e-mail. Estes são usados apenas para o processamento desses pagamentos, mas poderão também ser compartilhados com parceiros de processamento para efetuar o pagamento. (Por exemplo, precisamos compartilhar seus dados bancários com o banco para processar a transferência bancária para sua conta.) Esses dados pessoais são também retidos para fins de demonstrações financeiras, auditorias e impostos.

Na Índia, é necessário que o Número Pessoal da Conta (PAN) e o número de identidade Aadhaar sejam providenciados antes de quaisquer solicitações de pagamento. Esses dois números serão salvos e armazenados em nosso banco de dados e reutilizados a cada nova e subsequente solicitação de pagamento.

Dados pessoais recebidos de terceiros:

Às vezes, os clientes nos enviam listas de profissionais de saúde para incluirmos ou excluirmos de Atividades específicas. Assinamos também várias listas de profissionais de saúde que usamos para validar os cadastros e acrescentar uma série de números de identificação exclusivos, que nos ajudam a evitar cadastros duplicados, relacionar os nossos dados com as listas de clientes e cumprir as obrigações legais de demonstrativos (na França). As listas de profissionais de saúde são também usadas para fins de marketing direto fora da União Europeia (“UE”).

Nosso parceiro Yoti nos fornece informações, que são coletadas como parte do processo de verificação durante o cadastramento. Entre elas, data de nascimento, sexo, nacionalidade, endereço e dados do documento de identidade.

Dados pessoais mantidos por períodos mais longos:

Para administrar os negócios, a M3 Global Research precisa reter dados pessoais limitados sobre antigos membros durante períodos prolongados. Os dados pessoais retidos e as circunstâncias em que isso precisa ser feito estão cuidadosamente limitados aos seguintes casos:

Solicitações de indivíduos para que não lhes enviemos e-mails
Solicitações de indivíduos para não receberem contatos da M3 Global Research
Indivíduos que se opuseram ao processamento de seus dados pessoais pela M3 Global Research (nos casos em que não tivermos um interesse maior em manter esse processamento)
Indivíduos que infringiram os Termos de Uso dos Sites, inclusive aqueles suspeitos de comportamento fraudulento

Esses dados pessoais não são compartilhados com ninguém e são usados somente para atender às suas solicitações ou prevenir a participação em Atividades posteriores.

Dados que poderemos coletar a seu respeito:

Usamos uma série de fontes públicas para coletar informações sobre profissionais de saúde que, em nossa opinião, sejam adequados para determinadas Atividades ou, talvez, queiram se tornar membros da M3 Global Research. Tais informações podem abranger nome, dados de contato (endereço, números de telefone e endereço de e-mail) e especialidade na área da saúde.

Dados pessoais criados a partir do seu uso de plataformas de terceiros:

Seu uso de sites e serviços de terceiros associados à M3 Global Research pode expor seus dados pessoais. Esses sites estão além de nosso controle. É preciso consultar suas respectivas políticas de privacidade: LinkedIn, Twitter, Facebook, blog da M3 Global Research (WordPress)

Finalidade e base legal para o processamento de dados pessoais:

Esses dados são usados para administrar nossos contatos com você para que, por exemplo, não façamos várias tentativas de contato com relação ao mesmo serviço ou não voltemos a contatá-lo depois que você indicar que não tem interesse em nossos serviços.

Estas são as bases legais nas quais nos fundamentamos para oferecer esses serviços a você:

Quando tivermos um interesse legítimo (ou seja, tivermos um motivo comercial válido) e tivermos avaliado cuidadosamente seus direitos individuais em relação a essa necessidade:
Para cumprir uma obrigação contratual que temos com você; e/ou
Mediante seu consentimento para fins de marketing direto.

Processamos dados pessoais apenas para as finalidades para as quais eles foram coletados da primeira vez. Se processarmos dados pessoais para uma nova finalidade, asseguraremos que ela esteja de acordo com a finalidade original ou pediremos consentimento.

Como usamos os dados pessoais que obtemos:

Poderemos usar os dados pessoais que obtemos para:

Administrar nossos relacionamentos atuais e potenciais;
Comunicar-nos com os Participantes da Pesquisa de Mercado para fins de marketing, boletins informativos e atualizações da empresa;
Processar pagamentos de remuneração;
Proteger e defender os interesses da M3 Global Research; e
Cumprir exigências legais pertinentes, padrões do setor e nossas políticas.

Como poderemos compartilhar dados pessoais:

A M3 Global Research não vende, aluga ou negocia dados pessoais de seus membros. Poderemos compartilhar dados pessoais somente com:

Afiliadas da M3 Global Research para as quais seja necessário ou recomendável, dentro do razoável, que a M3 Global Research divulgue dados pessoais
Prestadores de serviços contratados pela M3 Global Research para o desempenho de serviços em seu nome, inclusive, entre outros, provedores de serviços de TI. Prestadores de serviços não têm autorização para usar dados pessoais em benefício próprio, além de estarem proibidos de transferi-los para terceiros sem o nosso consentimento por escrito em cada caso
Autoridades de manutenção da ordem pública ou outras autoridades do governo, caso haja exigência legal neste sentido ou se necessário para a proteção de direitos, da propriedade e da segurança de terceiros ou de nós mesmos. Isso abrange solicitações lícitas de autoridades públicas, o que inclui o cumprimento de exigências relacionadas à segurança nacional ou manutenção da ordem pública
Nossos clientes ou parceiros criteriosamente selecionados — neste caso, sempre que possível, os dados serão mantidos em anonimato. Não compartilharemos dados pessoais passíveis de identificação sem o seu consentimento.

Links para outros sites:

Nosso site poderá conter links para outros sites. No entanto, caso você use tais links para sair de nosso site, é importante observar que não exercemos nenhum controle sobre esse outro site de destino. Portanto, não somos responsáveis pela proteção e privacidade das informações transmitidas por você durante suas visitas a outros sites, que não são regidos por esta política de privacidade. Use cautela e leia a declaração de privacidade pertinente do site em questão.

Transferências internacionais de dados:

Dentro da M3 Global Research:

A M3 Global Research se esforça para adotar medidas de proteção adequadas para proteger a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais, além de usá-los somente de forma condizente com o seu relacionamento com a M3 Global Research e as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Como nossas atividades são mundiais por natureza, em alguns momentos, talvez tenhamos que transferir seus dados pessoais para algum país que não seja aquele onde você mora.

A M3 Global Research usa servidores físicos e em nuvem no Reino Unido, UE, EUA, Índia e Austrália. Os dados do Reino Unido e da UE serão armazenados e processados somente no Reino Unido, na UE ou nos EUA.

Cláusulas contratuais padrão:

No caso de transferências para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE) e do Reino Unido, a M3 Global Research usa as cláusulas contratuais padrão da UE ou os acordos para transferência internacional de dados do Reino Unido como proteção adicional para os dados do EEE e do Reino Unido transferidos para países que estão fora desses dois locais.

Para clientes e parceiros:

Como descrito nesta Política de Privacidade, poderemos eventualmente compartilhar informações limitadas com nossos clientes ou parceiros criteriosamente selecionados. Isso pode envolver a transferência de dados pessoais para países localizados fora do EEE, do Reino Unido e da Suíça, e é feito dentro dos limites legais do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD); o controle contratual desses dados, inclusive das cláusulas contratuais padrão, permanece com a M3 Global Research.

Como protegemos os dados pessoais:

Mantemos medidas de proteção técnicas e organizacionais adequadas que foram elaboradas para proteger os dados pessoais dos representantes contra destruição, perda, alteração, acesso, divulgação ou uso acidental, ilícito ou não autorizado. Atualizamos e testamos continuamente nossa tecnologia de segurança. Limitamos o acesso aos dados pessoais àqueles funcionários que precisam desse acesso para lhe conceder benefícios ou serviços. Além disso, treinamos nossos funcionários para que eles reconheçam a importância da confidencialidade e de manter a privacidade e segurança dos dados pessoais.

Por quanto tempo armazenamos dados pessoais:

Armazenamos dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais coletamos esses dados (consulte “Como usamos os dados pessoais que obtemos”), exceto em caso de exigência legal em contrário. Os dados pessoais poderão ser armazenados por 10 anos após o encerramento de nosso relacionamento profissional.

Mudanças e atualizações da Política de Privacidade:

Com a evolução de nossa organização, quadro de membros e benefícios, é de se esperar que esta Política de Privacidade e os Termos de Uso também mudem. Reservamo-nos o direito de modificar a Política de Privacidade e os Termos de Uso a qualquer momento, por qualquer motivo, sem fornecer nenhum outro aviso além da publicação da Política de Privacidade e dos Termos de Uso atualizados em nosso Site. Poderemos enviar lembretes periódicos por e-mail sobre nossa política e nossos termos, além de enviar e-mails para os membros para informá-los de quaisquer mudanças substanciais. Cabe a você, entretanto, acessar o Site regularmente para verificar a Política de Privacidade e os Termos de Uso válidos no momento e quaisquer possíveis modificações.

Seus direitos:

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia, a lei de proteção de dados do Reino Unido, a lei de privacidade do consumidor da Califórnia e as leis de privacidade de outros países concedem determinados direitos aos titulares de dados localizados no EEE, Reino Unido, EUA e Suíça. Explicações a respeito estão disponíveis (em inglês) nos seguintes lugares: (i) site do RGPD da UE , (ii) site do gabinete do comissário de informação do Reino Unido, (iii) site do departamento de justiça do Estado da Califórnia e (iv) site do gabinete do comissário federal de informação e proteção de dados da Suíça

Mais informações para residentes da Califórnia podem ser vistas em nossa Política de Privacidade para a Califórnia

Caso queira confirmar que a M3 Global Research está processando seus dados pessoais ou ter acesso aos dados pessoais que a M3 Global Research eventualmente tenha a seu respeito, entre em contato com nosso responsável pela proteção de dados.

Você poderá solicitar informações sobre:

a finalidade do processamento;
as bases legais do processamento;
as categorias de dados pessoais e o titular de dados em questão;
o tipo ou identidade dos terceiros para os quais seus dados poderão ser divulgados e a proteção oferecida nesse caso;
a fonte das informações pessoais (caso elas não nos tenham sido transmitidas diretamente por você); e
o tempo durante o qual elas serão armazenadas.

Você tem direito de:

acessar seus dados pessoais
retificar dados pessoais incorretos
solicitar a exclusão de dados pessoais
restringir o processamento de seus dados pessoais
opor-se ao processamento dos seus dados pessoais
portabilidade de dados
cancelar a transferência de dados para terceiros, a menos que exista um motivo legal para isso (consulte “Como poderemos compartilhar dados pessoais”)
desativar o marketing direto
desativar as decisões automáticas

Para exercer seus direitos, escreva para o responsável pela proteção de dados pelo e-mail privacy@m3globalresearch.com.

Mediante sua solicitação, você receberá gratuitamente acesso razoável aos seus dados pessoais. A M3 Global Research lhe enviará as informações dentro do período previsto em lei. Se o acesso for recusado por algum motivo, a M3 Global Research apresentará a justificativa.

Informações de contato:

Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, envie um e-mail para o responsável pela proteção de dados da M3 Global Research no endereço privacy@m3globalresearch.com.

Se tiver qualquer outra dúvida com relação à sua conta, mudanças preferenciais, remuneração por pesquisas ou nossos serviços, envie um e-mail para support@m3globalresearch.com.

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